Прокуратура взяла на контроль ситуацию с пассажирами задержанного рейса из Краснодара в Уфу. Их вылет задерживается более 12 часов. Люди остаются в терминале в надежде на гостиницу и питание.
«Людей рейса SU-2864 Краснодар – Уфа (15:20) время ожидания больше 12 часов; не хотят заселять в гостиницу. Рейс перенесли на 10:20 14.01.2026. Сказали, что если и заселят, то кормить не будут и купить тоже негде. Представители авиакомпании говорят, что ничем помочь не могут, говорят, что работают с 7 или 8 утра, тогда и приходите»,
Южная транспортная прокуратура организовала проверку коллективной жалобы.
«Проводится проверка соблюдения прав пассажиров на получение комплекса услуг, предоставление которых предусмотрено федеральными авиационными правилами. По итогам будет рассмотрен вопрос о необходимости принятия мер реагирования»,
В ведомстве также отметили, что на контроль взято соблюдение прав пассажиров других задержанных рейсов. О нарушения пассажиры могут сообщить дежурному прокурору по тел. 8-919-899-87-33.
Напомним, более 15 рейсов задерживаются в Сочи и Краснодаре утром 14 января. Это связано со снегопадами и безопасностью полетов.
