Пациентов без MAX не принимают? В краснодарской поликлинике сослались на новое распоряжение
Краснодарка хотела показать сына врачу, но столкнулась с неожиданными трудностями. Первым делом мать пошла уже протоптанной дорожкой через Госуслуги, но записаться в поликлинику не получилось – доступных слотов не осталось. Пришлось действовать офлайн.
Муж горожанки лично заехал в поликлинику № 27 на улице Писателя Знаменского, чтобы взять талон для ребенка. Однако в регистратуре ему заявили, что запись ведется только через госмессенджер MAX. Эти правила персонал объяснил «новым распоряжением», которое действует «с сегодняшнего дня».
Этим же днем я написала в Министерство здравоохранения Краснодарского края с просьбой пояснить, действительно ли сейчас вся запись возможна только через «Макс», и произошло чудо — спустя короткое время мне перезвонили из поликлиники и прямо по телефону записали ко всем нужным врачам и пообещали починить терминал, который стоит в вестибюле, для самостоятельной записи,
— рассказала жительница Гидростроя в соцсетях.
Еще через несколько дней краснодарке пришел официальный ответ от краевого Минздрава, где перечислены возможные способы записи к врачам. С ее слов, госмессенджер MAX среди них не указан. Оказалось, что все работает как раньше – талон можно получить через Госуслуги, в терминале или лично.
Так же мне сообщили, что руководство поликлиники провело беседу со своими подчиненными об исполнении ими своих обязанностей.
Ранее мы рассказывали, что митинг против блокировки Telegram согласовали в Краснодаре на 28 марта.
