В 2024 году работа Управления Роспотребнадзора Кубани по судебной защите потребителей принесла значительные результаты. На основании 17 377 обращений граждан, столкнувшихся с нарушениями их потребительских прав, Управление активно обращалось в суды, представляя интересы как отдельных граждан, так и широкого круга лиц.
За год в суды было направлено 678 исковых заявлений, большая часть из которых (550) была направлена на защиту интересов неопределенного круга потребителей. Судами был рассмотрен 371 иск, и в подавляющем большинстве случаев (97,5%) решения были вынесены в пользу потребителей – всего 362 иска. Это позволило взыскать в пользу потребителей 7 995 500 рублей, включая 320 500 рублей в качестве компенсации морального вреда.
Экспертные заключения, подготовленные специалистами Управления для судов (576 заключений), также сыграли важную роль в защите прав потребителей. Из 307 рассмотренных исков, по которым были даны заключения, в 89,5% случаев суды приняли решения в пользу потребителей, что позволило присудить им в общей сложности 64 603 000 рублей, включая 1 122 000 рублей в качестве компенсации морального вреда.
