Даже если для вас работа стала в хорошем смысле вторым домом, а коллеги — родными, не стоит забывать об элементарных правилах приличия, чтобы вам о них не напомнил кто-то другой.
Во всём нужен баланс, и во взаимоотношениях с коллегами и руководством — тоже. Дружелюбие не равно услужливость, чувство собственного достоинства не стоит путать с высокомерием, а открытость и раскованность — с той самой простотой, которая хуже воровства.
Ваше поведение на работе и отношения с людьми — маркеры, по которым вас оценивают окружающие, и ориентир, как им действовать в том случае, когда вам понадобится чья-то помощь или поддержка.
Пунктуальность
Фото: freepik.com
Пунктуальность важна не только на первом собеседовании. Приходя вовремя на работу, соблюдая договоренности, особенно если это касается какой-либо важной встречи или дедлайна по проекту, вы демонстрируете тем самым и уважение к окружающим, и вашу надежность. Это тем более важно, если вы в компании новичок.
Приходить на работу позже своего руководства — более чем дурной тон. Это обнуляет ваши шансы задержаться на новом месте работы и продвинуться по карьерной лестнице.
Вежливость
Здоровайтесь не только с вашими коллегами, кого вы знаете в лицо, а со всеми, с кем встречаетесь в офисном пространстве, — будет ли это сотрудник из соседнего отдела, обслуживающий персонал или совсем посторонний человек, который может быть клиентом вашей компании, ее бизнес-партнером или очень важным гостем вашего руководства. Статус человека не всегда можно определить по его внешнему виду: некоторые люди его нарочито не подчеркивают.
Зачастую мы несколько раз за день пересекаемся с одними и теми же людьми. Понятно, что каждый раз, как в первый, здороваться не будешь. Но и отводить глаза при очередной встрече — определенно некрасиво. Достаточно обменяться коротким взглядом, кивнуть или сдержанно улыбнуться.
Заходя в кабинет, громко поздоровайтесь со всеми. Кричать, конечно, не надо, но и бубнить под нос — тоже. При этом специалисты по этикету рекомендуют не использовать слово «здравствуйте», а говорить «доброе утро», «добрый день» или «добрый вечер» в зависимости от времени дня:
Фото: freepik.com
Если вы сидите в кабинете или open space, и приветствие адресовано в том числе и вам, поднимите голову, посмотрите в глаза человеку и поздоровайтесь с ним в ответ.
Имейте чувство собственного достоинства
Все мы испытываем чувство неловкости, придя на новое место работы. Стремление быстрее познакомиться с ближайшим окружением, наладить контакты — естественное желание. Но старайтесь и здесь соблюдать баланс и границы: не нужно стараться всем угождать, набиваться в знакомые, общаться накоротке, проводить краткий экскурс в вашу частную жизнь, сразу переходить на «ты» с коллегами, если вам никто этого не предложил, балагурить и угощать домашним пирогом.
Будьте дружелюбны, открыты к общению, но не навязывайтесь.
Нередко новеньких «старенькие» вычисляют как раз по такой манере общения. Но проходит пара недель или месяц, новенький «пускает корни», и вот его взгляд уже скользит поверх голов, он здоровается исключительно с коллегами из своего отдела. Вы знаете его в лицо, он знает вас, потому что еще совсем недавно приветствовал вас в вестибюле или лифте, но теперь он слишком занят (разговаривает по телефону, перебирает бумаги, смотрит на часы, о чем-то напряженно думает), чтобы обратить на вас внимание.
Чувство неловкости при этом испытывают оба, но вы — почему-то больше. Поздоровайтесь первым — просто чтобы проявить вежливость, сыграв по своим правилам.
Следите за языком
Избегайте фамильярности, грубости, сквернословия, выпадов, шпилек, подтруниваний над другими людьми. Не надо стремиться быть своим в доску. Не обсуждайте других — ни в личном разговоре, ни в переписке. Когда-нибудь по закону подлости вы отправите это сообщение или письмо по ошибке кому-то другому. Будет неловко, стыдно, придется объясняться, оправдываться, отшучиваться — зачем вам это надо?
Фото: freepik.com
Соблюдайте нейтралитет и избегайте сплетен
В этом плане те же новенькие очень уязвимы, потому что могут быть втянуты в какие-то офисные разборки и интриги. «Старенькие», впрочем, тоже от этого не застрахованы. Держитесь одинаково ровно со всеми, дружелюбно, но твердо демонстрируйте свою нейтральную позицию.
Не поддерживайте сплетни и уж тем более не распускайте их дальше — тщательно продуманная на несколько ходов вперед карьера может разрушиться из-за одного неосторожно сказанного слова.
Или вы можете случайно услышать чей-то личный разговор. Отнеситесь к этому с позиции «Ну и что?» и забудьте о том, что услышали. Вас это не касается. И точка.
Не приводите себя в порядок на рабочем месте
Пришли ли вы только на работу, собирайтесь ли уходить домой или прихорашиваетесь в течение дня — это уместно только в туалетной комнате. Расчесываться, поправлять макияж или лямки нижнего белья, проверять, не застряла ли еда в зубах после обеда, подпиливать или красить ногти, мазать руки кремом, чистить уши или брызгаться парфюмом за рабочим столом исключено.
Будьте чистоплотны
Пообедав или перекусив в помещении, предусмотренной для обедов, выбросите мусор, уберите со стола крошки, протрите стол, вымойте посуду. Если вы заварили себе чай или кофе, не оставляйте после себя пустым чайник или кофемашину — наберите воды, засыпьте кофе. Это тоже знак уважения и внимания к коллегам.
Фото: freepik.com
Не оставляйте грязную посуду на столе
Выпить чашку кофе или чая за рабочим столом не возбраняется. Но не оставляйте грязные кружки с чайными пакетиками, следами губной помады или остатками кофейной гущи — мойте и убирайте их сразу. Хороший тон также пользоваться нейтральной по стилю посудой — сдержанной, без аляповатых украшений, рисунков и надписей.
Не разговаривайте громко и долго
Не стоит вести долгие переговоры в общем офисном пространстве. Если тема беседы требует больше, чем несколько минут обсуждения, перейдите в комнату для переговоров или конференц-зал.
В свою очередь, проявите уважение и не шумите, когда коллеги вынуждены решать какие-то оперативные рабочие вопросы по телефону или обсуждают их с другими сотрудниками.
И еще несколько рекомендаций:
Смотрите видео и слушайте музыку в наушниках
Не меньше, чем видео, лекция или музыка, которые смотрятся и слушаются без наушников, раздражает стук ногой или пальцами в такт музыке, подпевание песен (даже шепотом), бормотание и бубнеж.
Фото: freepik.com
Не беспокойте коллег частыми просьбами и вопросами
В противном случае вы даете понять, что ваши дела важнее, чем их. Прежде чем обратиться к коллеге за помощью, для начала попробуйте самостоятельно решить возникший вопрос, чтобы лишний раз не дергать человека.
Если нужно что-то обсудить или уточнить, а коллега занят, не стойте у него над душой. Оставьте ему записку или напишите в мессенджер, чтобы он с вами связался, как у него будет возможность.
Не берите вещи с чужого стола без разрешения
Не важно — взяли ли вы ручку, ластик, скрепку или степлер, чтобы повертеть их в руках во время разговора или воспользоваться ими по прямому назначению. Никогда ничего не берите без спроса. А если одолжили с разрешения владельца — верните вещь сразу же, как только она перестала вам быть нужна.
Попросите канцтовары у офис-менеджера или купите их сами, чтобы вам не приходилось что-то у кого-то постоянно одалживать. Или договоритесь с коллегами держать на определенной полке в шкафу, тумбочке или столе вещи, которыми пользуются все. С условием, чтобы их всегда возвращали на место.
Вносите свой вклад в «чайный фонд»
Как правило, в каждом кабинете есть своя чайно-кофейная заначка. Не стреляйте общие сахар, кофе, конфеты, печенье. Вносите свой вклад и пополняйте запасы. Или уточните у коллег, кто обычно это делает, сколько денег нужно сдавать и с какой регулярностью.
Фото: freepik.com
Не конфликтуйте из-за кондиционера
Если вы тот самый единственный человек в офисе, которому либо всегда жарко или дует, приспособьтесь к обстоятельствам, а не устраивайте офисные войны.
Если вы мерзляк, принесите на работу закрытую обувь, держите под рукой плед или шарф, попросите с кем-то из коллег поменяться местами, чтобы быть поближе к батарее и подальше от сплита или открытых окон.
Если жарко — не сидите в кабинете в пиджаке или свитере, пейте больше воды.
Не приходите больным в офис
Не проявляйте ложный героизм, не демонстрируйте свою преданность компании и не считайте себя тем, в чье отсутствие работа в офисе попросту остановится.
У многих коллег есть дети, и у всех — свои планы на выходные. Никто не хочет принести вирус домой и самому свалиться с простудой.
Но даже если причина вашего плохого самочувствия не ОРВИ, не рвитесь на работу. Ваша продуктивность все равно будет стремиться к нулю, и от вас как от работника не будет никакой пользы.vПредупредите начальство, коллег, и, если уж без вас совсем никак, организуйте на время хоум-офис.
Все люди, все всё поймут.
