Новороссийские программисты за 4 месяца разработали новое приложение для улучшения сервиса коммерческих предприятий, муниципальных служб и управляющих компаний России.
В первую очередь, сервис будет интересен простым жителям, у них появится возможность просто написать обращение, жалобу, отзыв, прикрепить фото\видеофайл и разместить их в новом приложении.
— Людям не надо самим искать контакты госучреждений, УК, предприятий и организаций. «Умный поиск» после модерации по хэштегу, например, горгаз, управляющая компания, администрация какого-то города, сам отправит послание в глобальную сеть нужному адресату, — рассказал «Кубань Информ» основатель сервиса Григорий Калиниченко.
С помощью Black List (BL) ускорится взаимодействие между компаниями и клиентами: пользователь сможет сообщить о проблеме или некачественном обслуживании, а компания — выявлять негативные факторы бизнеса, будь то проблемы со светом, ремонтом дороги или невкусной едой в ресторане.
Каждый пользователь сразу получит уведомление об отправке отзыва и потом о доставке ответа. В сервисе запланированы тематические сообщества, где будут официальные ответы от коммунальных служб, управляющих компаний, других коммерческих и госучреждений. Кроме того, появится «черный список» предприятий, уклоняющихся от взаимодействия с клиентами.
— У нас нет единой цифровой среды для улучшения сервиса по всей стране и странам СНГ, а данное приложение эту проблему решает. Собрать такой сервис дорого, поэтому я обратился к общественному деятелю Ташматому Илье для сбора команды и ресурсов. Нам удалось собрать команду программистов из Краснодарского края, что позволило за 4 месяца сделать такой сервис, — рассказал основатель сервиса Григорий Калиниченко.
Сейчас идет итоговое тестирование сервиса и в середине декабря 2023 года россияне получат новое отечественное приложение с «умным поиском».
Ранее «Кубань-Информ» писал о тысячи товарах отмеченных знаком качества «Сделано на Кубани».
