Аэропорт Сочи переходит на «тихий» формат
С 1 марта воздушная гавань Сочи начнет работу в формате «тихого аэропорта». О новой концепции холдинг «Аэродинамика» рассказал на форуме NAIS-2026 в Москве. В рамках нововведений планируется сократить количество аудиообъявлений. Акцент перенесут на визуальное информирование пассажиров — данные о рейсах и изменениях в расписании будут размещаться на электронных табло и на официальном сайте аэропорта.
– Новый подход, основанный на приоритете визуальных каналов связи, призван значительно повысить комфорт пребывания в терминале для пассажиров и сотрудников. Наша цель – не просто сделать аэропорт тише. Мы создаем более интеллектуальную, технологичную и комфортную среду, где каждый пассажир легко получает нужную ему информацию без лишнего шума и суеты. Это логичный шаг вперед в развитии сервиса,
– отметил в своем выступлении на форуме руководитель службы качества Холдинга «Аэродинамика» Роман Сульдин.
Переход на новую систему будет осуществляться постепенно, с учетом мнения пассажиров и сотрудников. При этом полностью от звуковых объявлений аэропорт не откажется. Наиболее важная информация, включая объявления о начале и завершении посадки, отмене рейсов, а также экстренные сообщения, продолжит дублироваться по громкой связи.
Ранее «Аэродинамика» спрогнозировала двукратный рост пассажиропотока между Сочи и странами Ближнего Востока к 2030 году.
