Чат-бот электронной очереди на бензин в Новороссийске рухнул в первые минуты работы
В Новороссийске в первые минуты работы произошёл сбой в системе электронной очереди для заправки на АЗС на ул. Ленина, 143б. Чат-бот в мессенджере Мах, который должен был распределять талоны на бензин, не выдержал наплыва желающих — при открытии записи одновременно поступило более 20 тыс. запросов при лимите 30 обращений в секунду. Из-за этого работа бота была приостановлена.
В мэрии Новороссийска объяснили и причину сбоя, и дальнейшие действия.
«В качестве альтернативы горожанам предложили записываться по телефону горячей линии. Власти попросили не дублировать запросы, чтобы не усугублять ситуацию. В течение часа были выданы все талоны на завтрашний день – это 139 талонов»,
— пояснили в администрации города.
Чиновники уточнили, что запись на заправку дизельным топливом будет доступна до тех пор, пока остаются свободные талоны. А вот на популярные марки бензина следующая запись откроется завтра, 14 июля в 12:00 по телефону горячей линии 8(8617)64-64-05.
Тем, кто всё же попытается воспользоваться чат-ботом, рекомендуют после отправки заявки не обновлять её в течение получаса, чтобы избежать новых сбоев, обратили внимание в пресс-службе мэрии Новороссийска.
Напомним, власти Новороссийска запустили эксперимент с электронной записью для получения талона на ГСМ, как в медучреждениях или банках. Это должно разгрузить городские дороги у заправки на ул. Ленина. Талоны чётко привязываются к номеру телефона и автомобиля и выдаются не чаще раза в сутки. Какие ещё тонкости надо знать водителям.
