«Приложение не работает, а штрафы идут»: водители добились справедливости в Анапе
В Анапе после массовых жалоб на невозможность оплатить парковку местные власти приняли решение временно отменить штрафы. Как сообщили в мэрии курорта, с 23 февраля оплата парковочного пространства в городе временно недоступна, соответственно «письма счастья» за неуплату начисляться не будут.
Причиной такого решения стали многочисленные обращения автовладельцев, которые столкнулись с перебоями в работе приложения «Горпарковки». Люди, приезжающие отдохнуть в центр курорта, жаловались, что хотят заплатить, но не имеют физической возможности это сделать.
Один из возмущенных автомобилистов подробно описал проблему в соцсетях: 22 февраля он парковался на улице Крепостная и ему с трудом удалось оплатить первый час парковки, а когда потребовалось продлить время, связь пропала совсем. Дома через Wi-Fi оплатить тоже не вышло — приложение выдавало «внутреннюю ошибку». Мужчина сделал скриншоты и отправил жалобу в поддержку сервиса. Ответ пришел оперативно, 24 февраля, но он его не обрадовал.
«Пришел ответ – «придет постановление на штраф, можете обжаловать в суде». Как так получается, человек хочет заплатить, а возможности нет. Приложение работает не корректно, а точнее совсем не работает. Лично у меня и у моих знакомых часто возникает проблема с приложением и дело даже не в связи»,
— возмутился автовладелец.
В мэрии Анапы пояснили, что на данный момент ведутся технические работы, чтобы обеспечить возможность оплаты в период нестабильной связи. О возобновлении работы сервиса будет сообщено дополнительно на сайте parking.anapa.ru, в приложении «Горпарковки» и на официальном сайте администрации города-курорта.
Напомним про липовые штрафы за парковку в Краснодаре: почти 2 тыс. жалоб поступило в суд с начала года. Автомобилисты винят приложение, которое виснет из-за перебоев с интернетом.
