Туристы застряли в Геленджике из-за отмены рейсов. Авиакомпания ситуацию только усложняет
Туристы, которые должны на следующей неделе вернуться в Екатеринбург из Геленджика, пожаловались на отмену рейсов. Оказалось, что авиакомпания отказалась от перелетов по этому маршруту.
— Авиакомпания уведомила, что рейс, на который у меня куплен билет, отменен. Все пассажиры пересажены на альтернативный рейс из Краснодара,
— поделился с журналистами один из пассажиров.
При этом трансфера с курорта до краевого центра уральцам не предложили.
— Нам говорят: пишите потом претензию, может, оплатим переезд, а может, нет,
— цитирует собеседника издание E1.RU.
В пресс-службе авиаперевозчика уточнили, что решили отказаться от рейсов в Геленджик не только из Екатеринбурга, но и из Москвы.
— В качестве альтернативы пассажирам предложен вариант перелета рейсами в Краснодар, а также вынужденный возврат денежных средств или вылет и прибытие из/в близлежащих аэропортов. Авиакомпания приносит пассажирам извинения за доставленные неудобства,
— прокомментировали в «Уральских авиалиниях».
